MacBook Pro 13 'Kaksi Thunderbolt-porttia 2019
Rep: 109
Lähetetty: 30.7.2019
Hei kaikki,
Sain kaikkien aikojen ensimmäisen Apple-tuotteeni, vuoden 2019 kaksi TBP Touchbar Macbook Prota, 18. heinäkuuta 2019. Huomasin, että kun akun virta on noin 25-35%, se sammuu automaattisesti. Ainoa tapa, jolla voisin käynnistää sen, on lataamalla se. Ja kun se käynnistyy, se alkaa latautua 0%: sta. Joten tarkistin Internetin ja tein tämän diagnostiikkatestin ja se osoitti virheen akussa [PPT002, sinun on ehkä vaihdettava akku pian]. Olin melko hämmentynyt, kun ostin juuri tämän Macin. Joten otin yhteyttä Applen tukitiimiin ja he ovat pyytäneet minua suorittamaan SMC-nollaus ja selvittämään, ratkaiseeko tämä ongelman. Tein SMC: n nollauksen ja latain akun 100%: iin ja aloin käyttää sitä, ja se sammutettiin uudelleen noin 30%. Olin! # ^ & @@ poissa, joten palautin Macini omenakaupassa ja he korvasivat sen uudella. Kuitenkin, kun he tekivät diagnostisen testin omenakaupassa, se ei diagnosoinut mitään akkua tai minkäänlaista ongelmaa.
Joka tapauksessa aloin käyttää äskettäin korvattua Maciani ja minulla on sama ongelma myös tämän äskettäin korvatun Macin kanssa. En ole varma, mitä tehdä nyt. Olen jälleen suunnitellut Applen tukipuhelun myöhemmin tänään. Olen varma, että vaikka he korvaavat sen uudella, se sammuu automaattisesti 25%: n akulla.
Toinen ongelma on liiallinen lämmitys. Mac lämpenee erittäin nopeasti 30-40 minuutin sisällä käytöstä. Käytän enimmäkseen google chromea 3-4 välilehden ollessa auki tai katselen elokuvia.
Koskeeko joku muu samaa ongelmaa uuden Macin kanssa? Ehdotukset tämän ongelman ratkaisemiseksi ovat hyödyllisiä.
Kiitos :-)
Kommentit:
Missä asut? Lähin maa ja suuri kaupunki.
Ostitko järjestelmän Apple-kaupasta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä?
kuinka erottaa keurig
Hei, olen Singaporesta. Kyllä, ostin sen Apple-kaupasta.
Minulla on myös tämä ongelma, joka tapahtuu tällä hetkellä toisella 2019 13 'MBP: llä, jossa on kosketuspalkki, 1,4 GHz, 8 Gb Ram ja 256 Gt SDS.
Ensimmäinen MacBook Pro sammuu 35%: lla normaalissa käytössä (ei latausta). Käynnistyy uudelleen vasta verkkolaitteen kytkemisen jälkeen, kirjautumisnäytössä on 0% ja työpöydälle kirjautumisen jälkeen takaisin 35%: iin.
Toi sen Apple-kauppaan, suoritti laitteistodiagnostiikan eikä mikään ollut vialla. Asiantuntija sanoi vaihtavansa toiseen.
Nyt toisella täsmälleen samalla mallilla MBP, tämä kuolee 45%. Kookospähkinäakun tila on normaali, kun se on 35%, mutta aikaisemmin ~ 5 minuuttia, kun akku pysyi 0%: ssa, sen mukaan akku oli käyttöikä ja akun kokonaisikä oli 65% koko suunnitellusta kapasiteetista.
Haluan vaihtaa toiseen, mutta todennäköisesti päädyin samaan 3. ongelmaan.
Aiot kokeilla toista kauppaa ensi kerralla.
Vigyan - Missä olet lähelläsi oleva maa ja suuri kaupunki?
Toronto Kanada.
14 vastausta
Valittu ratkaisu
 | Rep: 409k |
Apple tunnustaa ongelman! Jos MacBook Pro (13-tuumainen, 2019, kaksi Thunderbolt 3 -porttia) sammuu jatkuvasti
Tässä on teknisen huomautuksen teksti
Opi tekemään, jos MacBook Pro sammuu satunnaisesti, vaikka akussa olisi jäljellä oleva varaus.
Jos MacBook Pro (13-tuumainen, 2019, kaksi Thunderbolt 3 -porttia) sammuu satunnaisesti, kun sillä on vielä latausta, nämä vaiheet voivat auttaa:
- Jos MacBook Pron akku on alle 90 prosenttia ladattu, jatka vaiheeseen 2. Jos akku on ladattu yli 90 prosenttia, käytä tietokonetta, kunnes prosenttiosuus laskee alle 90 prosentin, ja jatka sitten vaiheeseen 2.
- Liitä Mac virtalähteeseen.
- Sulje kaikki avoimet sovellukset.
- Sulje tietokoneen kansi, jolloin Mac siirtyy lepotilaan.
- Anna Macin latautua vähintään 8 tuntia.
- Päivitä 8 tunnin kuluttua macOS: n uusimpaan versioon.
Jos ongelma ei poistu päivityksen jälkeen uusimpaan macOS-versioon, ota yhteyttä Appleen.
| | Rep: 409k |
Tärkeä! Kaikkien tämän ongelman kohtaavien on asennettava uusin macOS-julkaisu App Storesta, koska sillä on uusin laiteohjelmistoversio. Palauttaminen piilotetusta osiosta ei korjaa järjestelmän laiteohjelmistoa, jonka uskotaan olevan ongelma. Käytä Internet-palautusta tai vielä parempi luoda käynnistettävä käyttöjärjestelmän asennusohjelma, josta voi olla hyötyä myöhemmin, kun sinulla on ongelmia.
- Kuinka asentaa macOS uudelleen macOS Recovery -sovelluksesta Käyttää Optio-⌘-R
- Käynnistettävän macOS Mojave -asennusaseman luominen
Alkuperäinen vastaus:
Järjestelmäsi on niin uusi Apple, että se saattaa joutua valmistus- tai osavikaan. He eivät ehkä tiedä, että heillä on vielä viallinen ajojärjestelmä!
Puhuisin tällä kertaa myymälän johtajan kanssa, koska uuden hankkiminen todennäköisesti epäonnistuu, koska tämän kaupan järjestelmien lähetys on todennäköisesti samasta erästä. Eri prosessorin tai RAM-kokoonpanon vaihtaminen voi olla tapa saada hyvä tai siirtyä johonkin kalliimmista neljästä porttijärjestelmästä.
Olisin suositellut, että yrität mennä toiseen Apple Storeen, valitettavasti sinulla on vain yksi tällä hetkellä Kaksi kaunista uutta omenakauppaa odotetaan avautuvan pian Singaporessa . Koska he olisivat todennäköisesti saaneet toisen erän.
Kommentit:
Suosittelen myös ottamaan käyttöön laajennetun AppleCare-takuun, lisäämällä ja vielä kaksi vuotta kaikille koneille, joiden kanssa sinulla on ongelmia ensimmäisen vuoden aikana
*** useimpien tämän foorumin ihmisten korjaus näyttää olevan
1. Lataa 8 tuntia.
2. Ohjelmistopäivitys ja smc-nollaus.
Olen ollut kunnossa saadessani 8-9 tuntia käyttöä. Ei sammu enää millään prosentilla
MacOS: n päivittäminen ja lataaminen yli 8 tunniksi toimi myös minulle.
Hei,
Lähetin tämän kysymyksen aiemmin. Kun vietin toisen Macini Apple-myymälään, he asensivat MacOSin uudelleen ja jostain syystä se toimii nyt kunnolla. Voit pyytää Applen edustajaa tekemään samoin.
aion kokeilla myös tätä, toivottavasti se onnistuu myös minulle
 | Rep: 25 |
Minulla on sama asia, minulla on MacBook 1.4GHZ 2019 256gb SSD. Noin 57% kannettavasta tietokoneesta sammuu ja ei anna sen käyttää, ennen kuin kytkin laturin sisään. MacBook sanoi, että se on latautumaton, mutta kun kytkin laturin siihen, se olisi taas 57%. Lähetin MacBookin takaisin ja sain uuden, mutta tällä on sama asia, osa siitä kuolee 45%: iin.
Tämä ei todellakaan ole hienoa. Applen tulisi olla tietoinen tästä. Onko se ohjelmisto-ongelma vai laitteisto? Se todella laittoi minut pitämään MacBookia
Päivitys (28.09.2019)
Yritän tätä
Kommentit:
Tämä korjaus näyttää toimineen monille käyttäjille. Laskin sitä 8 tuntia suoraan ja minulla ei ole ollut ongelmia kuukauden ajan!
 | Rep: 13 |
Sama mallini tekee täsmälleen samaa asiaa. Mikä oli ratkaisusi? En halua riskiä juuttua sitruunaan, joten harkitsen sen palauttamista kokonaan.
Kommentit:
miten sammuttaa iphone 11 ilman näyttöä
Kolmas kerta, kun kävin omenakaupassa, minua kehotettiin varmistamaan, että macin akku on alle 90%, laita se sitten 8 tunnin ajaksi ja hanki uusi päivitys, joka korjasi ongelman. Minulla ei ole mitään ongelmia sen jälkeen, kun tein sen.
Yritän tätä, kun akkuongelmani palasi !. Kiitos vinkistä, päivitän, toimiiko se vai ei.
Vain kysyäksesi, voitko mennä kokonaan 100-> 0%: iin nyt?
Ja olivatko 8 tunnin lataaminen, kun se sammutettiin yön yli jne.?
Tämä tuote on palautettava käytöstä. Se on maailmanlaajuinen ongelma, ja Apple irrottaa yleisön myymällä viallisia tuotteita, jotka he tietävät olevan viallisia
 | Rep: 13 |
Sama ongelma tällä hetkellä! Ostin juuri tänään MacBook Pron ja se menee tasaiseksi 80 prosentissa. Luettuani tämän ketjun olen ladannut MacBookini latautumaan ja jätän sen yöksi. Olen jo päivittänyt Catalinaksi, joten minulla ei ole päivityksiä kokeilla. Joten toivottavasti vain jättäminen yön yli auttaa! On täällä keskiyö ja minulla on aikataulun mukainen puhelu Applen kanssa klo 11.00. Lähettää ehdotuksia heiltä, jos he voivat antaa ehdotuksia.
Kommentit:
Hei kaikki,
Ongelma on ratkaistu minulle jättämällä MacBook latautumaan kymmeneksi tunniksi yön yli
Yritän tätä. Se tapahtuu minulle juuri nyt. Ostin sen tänään ja se sammuu 78 prosentilla. Tämä on todella huono omenasta.
 | Rep: 1 |
Sain korvaavan tänään, sen akku on 5% ja antoi myös varoituksen, toistaiseksi ei ongelmia! Päivititkö myös käyttöjärjestelmän kytkemättä laturia. Ensimmäisessä päivitin käyttöjärjestelmän 100%: n akulla, joten ajattelijaa ei tarvita. Toista MBP: tä varten laturi oli kytketty, kun päivitin käyttöjärjestelmää. Luulen, että se on saattanut aiheuttaa joitain ongelmia.
Kommentit:
Laskin 8 tuntia yön yli.
Suoritti ohjelmistopäivityksen ja näytti korjaavan minut
 | Rep: 1 |
Voi vahvistaa ratkaisun, asentamalla uusimman käyttöjärjestelmän ja lataamalla Macin yön yli, ratkaisin ongelman minulle.
Olin todella peloissani ollakseni rehellinen, koska tämä on ensimmäinen Macini koskaan, enkä koskaan voi tällaisia juttuja tapahtua Macilla:
(MBP 13 ”2019 i5 1.4ghz 8GB RAM 256 SSD.)
Kommentit:
Mikä käyttöjärjestelmä on käynnissä plz: llä?
 | Rep: 1 |
Minulla on sama ongelma. Asun Turkissa ja ostin MacBook Pro 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd: n Apple Storesta Yhdysvalloista. Se sammuu 15 prosentilla. Lähetin sen sitten takaisin Yhdysvaltoihin ja korvasin sen uudella. Sain sen eilen ja tällä kertaa tämä sammuttaa 50% akusta. Sain pettymyksen. Vaikka minulla on nyt jonkin verran toivoa tämän aiheen lukemisen jälkeen, että se saattaa korjautua 8 tunnin lataamisen jälkeen, jota en ole vielä kokeillut.
Voisiko joku jakaa kokemuksensa, jolla oli tämä vika ja korjannut sen tällä tavalla? Tapasitko saman asian jälkikäteen vai toimiiko se normaalisti siitä lähtien ja pitkään?
Kommentit:
Se on ollut minulle 3. päivä siitä lähtien, kun ostin Macin, joten kun aloitin sen ensimmäisen kerran, minulla oli rando, sammutukset ja törmäsin tähän ketjuun - kun päivitin macOS Catalinaan ja annoin sille yön latauksen, en siitä lähtien ollut kaikki sammutukset vielä. Toivottavasti tämä auttaa.
Minulla oli sama ongelma. Vuoden 2019 13 'MacBook Proni akun ilmaisin oli 100% yli 4 tunnin ajan ja se sammuu (näyttö pimensi), kun määrä laski noin 95%: lla ostopäivänä, olin todella ärtynyt ja peloissani, koska Vietän vain 2k. Yritin sammuttaa sen, käynnistää sen uudelleen ja nollata SMC: n, mutta yksikään niistä ei näyttänyt toimivan.
Ajattelin palata takaisin mistä ostin sen, mutta hyvä asia, jonka näin tämän langan, kun päivitin macOS Catalinaan ja latain yön yli vähintään 8 tuntia, akun ilmaisin alkoi laskea normaalisti ja on nyt 36%. Yritän nostaa sen kokonaan 0 prosenttiin nähdäksesi, onko se korjattu.
miten vapauttaa acer-Chromebook
 | Rep: 1 |
Hei kaverit. Sama asia, jonka kohdasin, ja tässä foorumissa ehdotettu ratkaisu toimi! Sain äskettäin MacBook Pro 2019 -mallini vasta muutama päivä sitten, ja olin ensin sammuttanut 56%. Yritti pari muuta asiaa, mutta ei ratkaissut ongelmaa. Löysin tämän ketjun, ja yhdessä Applen tuen kanssa se on sama suositeltava ratkaisu: kytke ja lataa MacBook, kun akun varaustaso on alle 90%. Sulje MacBook ja jätä lataus noin kahdeksi tunniksi (lähdin yli 8 tuntia ja näytin hyvältä). Tänään tyhjennin akun onnistuneesti 4%: iin ja kytkin sen vain takaisin lataamaan sen jälkeen. Kaikki hienoa nyt. Niin iloinen!
| | Rep: 1 |
Voin vahvistaa, että tämä onnistui myös minulle.
- Päivitä uusimpaan (Catalina)
- Sammuta kannettava tietokone ja anna ladata yön yli (minun tapauksessani 10 tuntia)
Viola
 | Rep: 1 |
Macbook Pro 1.4 GHz 128 sd sama ongelma alle 65% akusta. Lontoosta Iso-Britanniasta. I
Juuri ostin sen tänään. Yritän käyttää ehdotettua teosta tänä iltana
 | Rep: 1 |
No, palauta Macin järjestelmänhallintaohjain (SMC)
Se toimi minulle.
- Lepota SMC
- Lataa Macia 8 tuntia. Mielestäni SMC: n palauttaminen on paras vaihtoehto.
Tarkista virtaava linkki levätäksesi SMC: n
'' https: //support.apple.com/fi-fi/HT201295 ...
Mukaan omena , Järjestelmänhallintaohjaimen (SMC) nollaaminen voi ratkaista tietyt virtaan, akkuun ja muihin ominaisuuksiin liittyvät ongelmat.
SMC on vastuussa seuraaviin ominaisuuksiin liittyvän käyttäytymisen hallinnasta. Jos sinulla on ongelmia jossakin näistä, sinun on ehkä nollattava SMC.
- Virta, mukaan lukien virtapainike ja virta USB-portteihin
- Akku ja lataus
- Tuulettimet ja muut lämmönhallinnan ominaisuudet
- Ilmaisimet tai anturit, kuten tilan merkkivalot (lepotila, akun lataustila ja muut), äkillinen liiketunnistin, ympäristön valoanturi ja näppäimistön taustavalo
- Käyttäytyminen kannettavan tietokoneen kantta avattaessa ja suljettaessa
 | Rep: 1 |
Minulla oli sama asia, Macbook Air oli aivan uusi ja parin kuukauden käytön jälkeen, törmäsin tähän ongelmaan. Kannettava tietokone kuolee, kun akun varaustaso on 19%. Kaikki mitä tein oli ladata 10 täyttä tuntia yön yli. Enkä ole nähnyt sitä ongelmana sen jälkeen.
 | Rep: 1 |
Minä yritin-
- Täysi lataus Macilla, 100%
- Irrotettu pistoke
- Käytti laitetta, kunnes akun varaus oli 88%
- Liitetty pistoke
- Suljettu kansi pitää Macin nukkumistilassa
- Lataus kestää 10 tuntia
- Seuraavana aamuna alkoi käyttää
Ratkaisu ei toiminut minulle. Se sammutettiin äkillisesti 65%: n akulla.
Onko mitään ajatusta jos tekisin jotain väärin?
siva_you
