Soitto-video-ovikello ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon

Ring Video Doorbell Pro

Elektroninen ovikello, jossa videotoisto ja kaksisuuntainen puhe. Julkaistu huhtikuussa 2016 mallinumerolla 88LP000CH000.

Rep: 37



Lähetetty: 1.9.2018



Soittovideo-ovikello ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon, eikä puhelin näe sitä.



Kommentit:

Hei @suomimeemi ,

Onko se toiminut kunnolla aiemmin vai onko tämä uusi asennus?



Oletko tarkistanut, että ovikellossa on virtaa?

Käytä DMM: n (digitaalinen yleismittari) Voltmeter-toimintoa todistaaksesi, että sinulla on virtaa.

Asennusopasta tarkasteltaessa näyttää siltä, ​​että se tarvitsee 24 V AC: n. 15 VA: n (0,625 A) syöttö

Onko kellossa sininen sykkivä valo?

10.10.2018 mennessä jayeff

Kiitos vastauksesta. Minulla on ovikello kytketty 24 V muuntajaan. Se ei ole koskaan toiminut. Ympyrissä kiertävä valo on kaikki mitä se koskaan tekee. Olen yrittänyt nollata sen useita kertoja.

14.1.2018 mennessä David

Soittimessa on sininen valo.

14.1.2018 mennessä David

Se on kytketty ohjeiden mukaan. Minulla on valta ovikellossa.

14.1.2018 mennessä David

Hei @suomimeemi ,

Kun sanot, että puhelin ei näe sitä, tarkoitatko Ring-sovellusta tai puhelimen WiFi: tä?

Näetkö, onko 'Ring setup' listattu puhelimen WiFi-luettelossa käytettävissä olevista verkoista?

Näetkö kotisi WiFi-verkon puhelimen kanssa lähellä ovikelloa?

15.1.2018 mennessä jayeff

11 vastausta

Rep: 3,1 k

Kuinka palautat renkaan ovikellon?

Jos valo ei edelleenkään pyöri, kun painat oranssia painiketta, yritä suorittaa nollaaminen. Tehdasasetusten palauttamiseksi pidä mustaa painiketta painettuna 15 sekunnin ajan. Kun se on vapautettu, etupuolen valo vilkkuu muutaman kerran osoittaen, että Ring Doorbell käynnistyy uudelleen, ja aloita sitten määritysprosessi uudestaan.

Soittoäänen video

Kommentit:

minun löytää muut wifi hyväksyä yhden käytän jopa laittaa sanoi ja salasana piilotettu ole varma miten vaihtaa kanavaa tämän pitäisi pystyä löytämään kuten puhelimeni ja minä pad

5.6.2018 mennessä Caryn Baker

Aika, jonka pidät sitä painettuna, on 30 sekuntia Ringin käyttöohjeen mukaan (ei 15). Se menee mustaksi noin 20-luvun jälkeen, joten luulen, että he lisäsivät vielä 10 sekuntia varmistaakseen. Annoin linkin, mutta kommentti merkittiin roskapostiksi, joten joudut Googlelle itse.

PS Jopa 30-vuotiaat eivät auttaneet minua ovikellossa, se nollautui, mutta ei toiminut. Mutta keskusteltuaan tuesta, erittäin ystävällinen, he lähettävät minulle uuden ilman kustannuksia.

23.2.2019 mennessä Olle Sundblad

Korvaus toimi manuaalisesti kuvatulla tavalla, joten kai Wi-Fi-siru rikki ensimmäisessä.

PS Ring oli nopeampi kuin minä sain sen samalla viikolla.

24.7.2019 mennessä Olle Sundblad

Minulla ei ole oranssia pohjaa renkaassa 2

01.01.2014 mennessä lpquinn55

Rep: 73

Soita asiakaspalveluun soittaaksesi he auttavat sinua selvittämään, miksi se ei kirjaudu sisään

Rep: 1

Minulla ei ole enää ongelmaa. Mutta kun asennin uuden NETGEAR-reitittimen, sen mukana tuli Circle-sovellus. Se on vanhempien suodatusohjelma. Se kesti jonkin verran työtä, mutta huomasimme, että sovellus estää Ring-ovikellon muodostamasta yhteyttä reitittimeen. Joten jonnekin - mielestäni sinun pitäisi laittaa se foorumeillesi. Joten ihmiset eivät viettää niin paljon aikaa kuin minä yritän saada ovikello muodostamaan yhteyden reitittimeen.

Kommentit:

Minulla on myös Disney Circle ja minulla on vaikeuksia saada Ring-ovikelloni liitetyksi. Mitä teit, jotta se yhdistyisi? En näe ovikellon MAC-osoitetta näkyvissä Circlessä.

29.11.2018 mennessä ei

Rep: 25

Yritin muodostaa soittokelloa useita kertoja, se ei pyytänyt wifi-salasanaa, pidin oranssia painiketta 15 sekunnin ajan kellon nollaamiseksi kovasti, se pyysi salasanaa ja muodosti yhteyden muutamassa sekunnissa, toivon, että tämä estää jotakuta tunne 3 tunnin turhautumista.

Rep: 1

5GHz: n poistaminen käytöstä ratkaisi ongelmani. Joten minulla on NETGEAR C7000v2 -modeemi / -reititin, sinun tarvitsee vain avata selaimesi (käytä Internet Exploreria tai Operaa, älä käytä Chromea, koska ohjauspaneeli ei toimi Chromessa). Kirjoita www.routerlogin.net, sinulta kysytään käyttäjänimeä ja salasanaa (NETGEAR: n oletustunnus on käyttäjätunnus: järjestelmänvalvojan salasana: salasana). Kun olet kirjautunut sisään, siirry Lisäasetukset-välilehdelle, sitten Lisäasetukset ja napsauta avattavasta valikosta Langattoman verkon asetukset. Etsiä Langattoman verkon lisäasetukset (5 GHz a / n / ac) ja poista valinta 'Ota langaton yhdyskäytäväradio käyttöön' -valintaruudusta ja napsauta yläosassa olevaa Käytä. Kirjaudu ulos ja irrota modeemi / reititin 10 sekunniksi. Se siitä. Työskennellyt minulle ja usko minua, soitin tukeen, joka oli erittäin mukava, mutta sai minut menemään parhaiten ostamaan korvaavan, joten tein. Mutta kun toinen lakkasi toimimasta, olin varma, että dorbell ei ollut ongelma ... Toivon, että tästä oli hyötyä. Onnea !

Kommentit:

Kiitos! Sinun pitäisi työskennellä Ringissä. 3 vaihdetta myöhemmin. Kiitos kaikista toimitetuista yksityiskohdista. Tämä oli ratkaisu.

20.10.2020 mennessä Jose lopez

Rep: 316,1 kt

Hei @ douglas1952 ,

Tässä on video- joka näyttää, kuinka uusi salasana palautetaan ja syötetään.

Rep: 1

Minulla on myös Disney Circle ja jouduin sammuttamaan sen, jotta Ring Doorbell Pro toimisi Netgear Orbi WiFi -reitittimen kanssa. Olin äskettäin asentanut Orbi-reitittimen ja ollut käyttänyt sitä jonkin aikaa (noin viikko). Sitten päätin käynnistää Disney Circlen ja silloin menetin Ring Doorbell Pro -yhteyteni. Yritin kaikkea ja aloin ajatella, että ovikello oli mennyt pieleen. Vasta kun näin tämän viestin, sai minut ajattelemaan sen sammuttamista, ja kun näin, menin nollauksen läpi ja se toimii.

iPod ei lataudu tai käynnisty

Rep: 1

Verkkoyhteyksien katoamisen jälkeen yritin seurata Ring doorbell Pro -sovelluksen vianmääritysvaiheita, mukaan lukien yksinkertainen sivupainikkeen painallus palauttaaksesi laitteen. Ovikello palaisi vain sykkivään renkaaseen sen sijaan, että se pyörii asennusrenkaan, niin sanotun tuen. Teimme 'kaikki asiat', mikä koostui lähinnä siitä, että otin kuvia ovikellostani ja soittimen / muuntajan johdotuksesta, testasin normaalia ovikellotoimintoa. Tuki kertoi lopulta, että rengaspro oli viallinen ja tilasin uuden.

Kommentit:

Tämä tapahtui minulle 18 kuukauden käytön jälkeen. Se vain lopetti yhteyden muodostamisen WiFi-verkkoon kokonaan. Kaikki muu ovikellossa toimii. Soitin ja kävin läpi kaiken Ring-tuella ja käskettiin ostamaan uusi. Menen todennäköisesti Nestin kanssa.

11.11.2020 mennessä Kolby Campbell

Rep: 1

Minun piti poistaa verkkoni 5 GHz: n osa käytöstä ja käyttää vain 2,4 GHz: tä.

Kommentit:

Miten sinä teet tuon?

2.9.2019 mennessä Meg James

Se riippuu reitittimestäsi, ei soittostasi. Jos siirryt reitittimen asetuksiin, 5 GHz: n pitäisi olla paikka poistaa käytöstä.

22.9.2019 mennessä jenny.magnes

Rep: 1

Minulla oli paljon ongelmia myös uuden reitittimen asentamisen jälkeen. Tämä ja paljon muuta.

Käytä mukana toimitettua ruuvimeisseliä .. pieni ruuvi on erittäin vaikea poistaa, jotta kotelo irtoaa.

Paina sivupainiketta ja vapauta se hyvin nopeasti päästäksesi asetustilaan.

Pidä puhelin tai laite hyvin lähellä ovikelloa ja odota, että rengasverkko ilmestyy verkkoluetteloon, se kestää melko muutaman sekunnin.

Se ei olisi helposti yhteydessä reitittimeeni. Ohje käydä soittokelloa lähempänä reititintä epäkäytännöllinen, kun kello on jo asennettu. Lopulta työskentelin, kun pysyin lähellä kelloa etuoven ollessa auki ja kirjoitin reitittimen salasanan siellä.

Noin 2 tuntia saada se toimimaan.

Rep: 1

Kesti 3 yritystä ja tuntia renkaan teknisen tuen kanssa. Lopulta nousi korkeammalle tasolle apua. Minulla oli vaikeuksia muodostaa yhteys WiFi-verkkoon, opin, että langattomat tulostimet ovat renkaan vihollinen. Irrota virtajohto asennuksen aikana. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota rengas ja kävele talon ulkopuolella olevalle jalkakäytävälle vähintään 10-20 jalkaa. Yritä sitten uudelleen, se toimii kuin viehätys.

David