Opiskelijoiden toimittama Wiki
Mahtava koulutusryhmämme opiskelijaryhmä teki tämän wikin.
Microsoft Surface Pro 2: n vianmääritys
Surface Pro 2 ei käynnisty
Surface Pro 2 ei vastaa tai näytä mitään merkkejä virran kytkemisestä.
Jos et saa Surface Pro 2: ta käynnistymään, kokeile seuraavaa ratkaisua:
- Pakota uudelleenkäynnistys: Paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan. Kun 30 sekuntia on kulunut, vapauta virtapainike.
Jos uudelleenkäynnistyksen pakottaminen ei ratkaise ongelmaa, sinun on harkittava seuraavaa:
- Jos laitteesi tuulettimet tai valot vastaavat, jatka yllä olevaan näytön ongelmaosioon.
- Jos valot tai tuulettimet eivät vastaa, jatka lukemista.
Virtajohto ei lataudu
Tarkista virtaliittimen LED-valo. Jos valo ei pala tai vilkkuu, sinun on ehkä vaihdettava Surface Pro 2 -virtakaapeli.
Akku ei saa virtaa laitteesta
Jos Surface Pro 2 sammuu, kun se on irti virtalähteestä tai jopa kytkettynä, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja tarkistaaksesi, toimiiko Surface Pro 2 -akku oikein.
- Sammuta ja lataa Surface Pro täysin.
- Poista akkuohjain ja asenna päivitykset.
Jos mikään edellisistä ratkaisuista ei toimi, akku on saattanut epäonnistua. Emme suosittele pariston vaihtamista oman turvallisuutesi vuoksi.
Emolevyn oikosulku
Jos edelliset ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, on mahdollista, että emolevy on vioittunut. Korvaa Surface Pro 2 -emolevy seuraamalla tätä linkkiä Emolevyn vaihto-opas .
Näyttö ei vastaa
Kosketusnäyttö ei vastaa tai se ei näy.
Jos näyttösi ei reagoi kosketukseen tai jos se jäätyy käytön aikana tai jos se välkkyy jatkuvasti tai jos se on murtunut tai ei käynnisty, noudata seuraavia ohjeita.
tulostin ei tulosta mustavalkoista ilman värimustetta
Ei vastaa kosketusnäyttö
Jos Surface Pro 2 ei joskus reagoi kosketukseen, mutta toimii muuten oikein, kokeile näitä mahdollisia ratkaisuja:
- Puhdista näytölle mahdollisesti kertynyt lika ja rasvajäämät. Tämä tekee näytön antureista herkempiä
- Pakota uudelleenkäynnistys: Paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan. Kun 30 sekuntia on kulunut, vapauta virtapainike.
- Nollaa kosketusnäytön kalibrointi kalibroida työkalu.
- Asenna uusimmat päivitykset käyttämällä Päivitys ja suojaus työkalu.
Rikkinäinen näyttö
Jos Surface Pro 2 -kosketusnäytön lasi on vaurioitunut, se voi vaikuttaa kosketusnäytön herkkyyteen. Voit korvata rikkoutuneen näytön noudattamalla tätä linkkiä Kosketusnäytön vaihto-opas .
Näyttö välkkyy
Jos Surface Pro 2 -näyttö vilkkuu jatkuvasti, kannattaa harkita automaattisen kirkkauden poistamista käytöstä.
Näytön jäätyminen
Jos näyttö jumiutuu satunnaisesti, voit kokeilla täydellistä uudelleenkäynnistystä. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista, mutta muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostosi ennen jatkamista.
Ääni ja ääni vääristyneitä tai hiljaisia.
Surface Pro 2 -kaiuttimista tai äänilisälaitteista ei tule ääntä tai ääni on vääristynyt.
Kaiuttimet vääristyneet tai hiljaiset.
Jos kaiuttimet eivät toimi kunnolla, kokeile seuraavia mahdollisia ratkaisuja:
- Poista esteet kaiuttimen pinnalta
- Säädä äänenvoimakkuutta
- Asenna ja päivitä ohjaimet
- Suorita vianetsintää
Äänilisälaite vääristynyt tai hiljainen.
Jos äänilisälaitteestasi ei tule ääntä, varmista, että lisävaruste toimii ja on kytketty oikein.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, Surface Pro 2 -laitteessasi voi olla rikki ääniliitäntä. Korvaa se noudattamalla oppaamme Microsoft Surface Pro 2 -ääniliitäntöjen vaihto | Ääniportin vaihto-opas].
Kamera ei tallenna
Kamera ei tallenna tai sillä on fyysisiä vaurioita
Jos kamera ei toimi, vaikka sitä ei ole vahingoittunut, kannattaa ehkä ladata ja päivittää kameran ohjaimet.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa tai kamera on vahingoittunut fyysisesti, seuraa tätä linkkiä Kameran vaihto-opas .
