Dell XPS 15 9550
Rep: 61
Lähetetty: 5.3.2017
Minulla on Dell XPS 15 ja sain ilmoituksen ennen kannettavan tietokoneen käynnistämistä, jossa lukee 'Alert! Verkkolaitteen tehoa ja tyyppiä ei voida määrittää. Akku ei ehkä ole latautunut. Järjestelmä säätää suorituskyvyn vastaamaan käytettävissä olevaa tehoa. Huomaa: Tämä varoitus voidaan poistaa käytöstä BIOS-asetuksissa. '
Koska tämä näyttää siltä, akku ei lataudu, mutta kannettava tietokone on päällä, jos laturi on kytketty sisään. Se ei ole akku eikä laturi ongelma, koska se on vielä melko uusi kannettava tietokone. Käytin 90 watin laturia, joka todennäköisesti aiheuttaa ongelman, koska kannettava tietokone käyttää 130 watin laturia. Olen kuitenkin molemmat ja se on edelleen antanut minulle ongelman. Onko ehdotuksia ongelman korjaamiseksi?
Kommentit:
Meillä on kaksi näistä ongelmasta. Mielenkiintoista on, että molemmilla on i7-prosessorit. Meillä on joukko näitä i5: n kanssa, eikä millään näistä ole latausongelmia. Onnea tässä? Etsimme edelleen vastausta.
miten palauttaa tehdasasetukset galaxy s4: ssä
7 vastausta
 | Rep: 25 |
Minulle ratkaisu oli samanlainen kuin Dellin tukisivustolta löytynyt ratkaisu - https: //www.dell.com/community/General/D ... . Viimeisessä viestissä mainittiin, että piikki on säädettävä kannettavan tietokoneen latausreikässä. Näin XPS 15: n piikin olevan tavallaan taipunut, joten säädin sitä, kytkin latausadapterin sisään ja se alkoi lopulta ladata.
 | Rep: 25 |
Hei kaverit. Sain juuri Dell-kannettavan alle 30 päivää. Minulla oli sama hälytysviesti virtalähteestä ja ilmeisesti en työntänyt pistoketta kokonaan kannettavan tietokoneen liitäntään. Työnsin sitä vain puolivälissä. Juuri tajusin sen ja työnsin sen kokonaan, ja nyt lataan takaisin normaaliksi. Joten vain FYI, varmista, että kytket sen kokonaan, et koskaan tiedä, että se voi olla ongelma. Toivottavasti tämä auttaa, kiitos!
Kommentit:
Tämä ei auttanut ketään. Olet ainoa ihminen maan päällä, joka työntää virtajohdon vain puoliväliin.
LOL.
 | Rep: 45,9 kt |
2 asiaa täällä.
Hälytys! Verkkolaitteen tehoa ja tyyppiä ei voida määrittää. 'todella tarkoittaa, että jokin ei ole oikein.
Jos kokeilet kahta erillistä aitoa dell-laturia, ja molemmat antavat sinulle tämän virheen, siellä on ehkä jotain muuta vikaa. Siirry BIOS: iin ja katso akku / virta-osiosta nähdäksesi, kertoako sinulle enemmän. Olen nähnyt virtaliittimen itse sekoittuvan, ja se voi olla syy. 90 W: n kytkeminen latautuu hitaasti, mutta ei anna viestiä ei voida määrittää.
 | Rep: 3k |
Ongelmana voi olla, että emolevyn virtaosa ei tunnista kumpaa tahansa virtalähdettä oikein. Voit tarkistaa BIOS-asetukset, jos emolevyssä on ongelmia, virtalähde näkyy 1 wattina 60 tai 90 watin sijaan. Sisäänrakennettu diagnostiikka saattaa antaa sinulle lisätietoja. Tarkista myös virtaliitin, se ei saa liikkua, jos se toimii, se voi olla tarpeeksi löysä, että koskettimet eivät täsmää.
Kannettava tietokone tarvitsee yleensä 60 wattia virtaa kaikkien asennettujen laitteiden ajamiseksi. Jos sinulla on telakka, laitteiden käyttäminen telakassa vaatii vielä 20-30 wattia. 90 watin virtalähteen kytkeminen telakkaan johtaa siihen, että yksi tai useampi telakan kautta kytketty laite ei toimi, useimmiten ulkoinen video ei toimi. 130 watin virtalähteen kytkeminen kannettavaan tietokoneeseen ei vahingoita kannettavaa tietokonetta, koska kannettava tietokone käyttää vain sen tarvitsemaa virtaa.
Kommentit:
kosketuslevyn vieritys ei toimi Windows 10: ssä
Vaihda emolevy. Jos virtalähde näyttää BIOSissa 1 wattina, emolevy on ongelma.
| | Rep: 1 |
XPS 9560 ei enää tunnista virtalähdettä. Yritin vaihtaa DC-liitäntää (kahdesti), vilkaista BIOSia, poistaa akun järjestelmästä (jotta Windows asenisi uudelleen). Mikään ei toiminut. Akkuni oli 0%, ja kun poistin akun, se käynnistyi ja toimi hyvin, mutta akun puuttuminen on turhauttavaa. Lopuksi näin ketjun, jossa joku sanoi, että voit ladata kannettavan tietokoneen USB C -portin kautta (mutta hitaasti, koska virtaa on vähän). Näin Amazonin 90 W: n USB-C: n ja sain sen. Se latasi akkua muutamassa tunnissa tietokoneen käydessä. Se ei ehkä ole täysi 130 W, mutta se on erittäin käyttökelpoinen ja latautuu tarpeeksi nopeasti. Tässä on Amazon-linkki, jos haluat tarkistaa sen:
https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...
Kommentit:
Minulla on sama malli, ja tämä asia alkoi minulle viime viikolla. Vaikuttaa siltä, että tämä DC-liitin on erittäin viallinen, mikä on järkyttävää, koska tämä kannettava tietokone oli 1800 dollaria .... Pystyn saamaan sen latautumaan laturin kanssa sekoittamisen jälkeen, mutta sen turhauttavaa. Toivon, että DELL: llä olisi muistutus tai jotain luonteeltaan näille kannettaville tietokoneille, koska se on epäreilua.
Minulla on täsmälleen sama ongelma ja kävelin läpi täsmälleen samat vaiheet yrittääksesi korjata sen kuin sinäkin. USB-C-laturin ostaminen ASAP, kiitos paljon tästä (toivottavasti) väliaikaisesta ratkaisusta. Toivon, että se toimii kuten sinulle!
Hei David toimiiko se?
 | Rep: 1 |
Tein nopean videon, joka kertoi kuinka korjain ongelman XPS 15 9550 -laitteellani. Minulla on kaksi Dell 130w -virtalähdettä ja keskitappi oli kunnossa molemmissa. Minun ongelmani oli, että DC-liitin oli liikkeessä, kun kytkin virtajohdon sisään. Toivottavasti tämä auttaa joku muu, joka kompastuu tähän foorumiin.
 | Rep: 1 |
Minulla on sama ongelma, tosiasiassa nyt jo viidennen kerran. Omistan xps 9560, i7: n noin 2-3 vuoden ajan. Dell on ehdottomasti hiljaa tästä, joten ainoa mahdollisuus on tällaiset foorumit (tai Pro-Support, katso alla). Tarkistin useita kertoja ja olen 100% varma, että sitä ei koskaan aiheuttanut väärä sovitin, taipunut tappi, kulunut liitin, löysä pistorasia, huono akku tai jokin ohjelmisto tai BIOS-ongelma jne. Ihmiset, jotka antavat neuvoja näiden asioiden tarkistamiseksi, on oltava olettaen, että olet täydellinen hidas tai ehkä he korjaivat muutamia tietokoneita, ja he luulevat tietävänsä kaiken. Haluan kertoa teille, että tästä asiasta he eivät tiedä mitään. Kukaan ei ole toistaiseksi ratkaissut tätä ja se on hyvin turhauttavaa. Se ei myöskään ole niin harvinaista.
Ensimmäisen kerran annoin Dell-palvelun ratkaista sen (pro-tuki). Joitakin alustavia vianetsintävaiheita poistaaksesi tapauksen, jossa olet idiootti, joka ei voi käyttää Googlea, teknikko tuli emolevyn kanssa ja korvasi sen. Se toimi puoli päivää, kunnes se tapahtui uudelleen. Kummallista kyllä, kun itse sekaisin tietokonetta (kuten irrottamalla / kytkemällä akkua satunnaisesti), onnistuin (hyvin harvoin) lataamaan sen kokonaan. Se ei kuitenkaan koskaan pysynyt pitkään. Joten he ottivat sen, lähettivät sen jonnekin (Puola?), Jossa toinen teknikko vaihtoi pistorasian AC-kaapelilla + emolevyllä. Siitä lähtien se toimi hyvin pitkään, vaikkakin hyvin ajoittain, akku pysähtyi latautumaan, mutta vain väliaikaisesti. Huomasin, että ongelma laukaisee paljon todennäköisemmin, kun et kytke sovitinta suoraan pistorasiaan, mutta käytät mitä tahansa jatkojohtoa tai haarukkaa. Joten se johtuu todennäköisesti joistakin syöttötehon vaihteluista. Vaikka luulisi, että sovitin huolehtii siitä, näyttää siltä, että ei. Tämän tueksi havaitsin myös, että ongelman laukeaminen on suhteellisen suuri, kun kytket tietokoneen junan pistorasiaan ja sitten ne kytkevät virran pois ja uudelleen (asemilla jne.). Joten näyttää siltä, että jotain vahingoittuu (asteittain?) Tietokoneen sisällä, mutta on epäselvää mitä. Joskus onnistuin ratkaisemaan ongelman irrottamalla sovittimen keskeltä, liittämällä johdon uudelleen tietokoneen pistorasiaan ja liittämällä keskikohdan uudelleen (tai joitain tämän permutaatioita). Tällä kertaa se ei kuitenkaan enää toimi, ja käytän nyt konetta ilman akkua (se ei ala tyhjentyneellä akulla, vaan käynnistyy ilman sitä - on järkevää). Yritin jo vaihtaa pistorasian ja verkkojohdon itse, mutta se ei auttanut.
Lopuksi näyttää siltä, että ainoa luotettava korjaus on vaihtaa virtajohto + emolevy samanaikaisesti (ja pysyä sitten kaukana jatkojohdoista ja junan pistorasiat ), mutta koska yritin tätä ratkaisua vain kerran, en voi edes taata sitä. Emolevy ei ole halpa osa ja ilmeisesti paljon ruuveja muuttaakseen, joten todennäköisesti olet parempi jatkamaan takuutasi ja antamaan heidän korjata sen.
Richard
