iMac Intel 27 'EMC 2429
Rep: 133
Lähetetty: 11.11.2014
IMac käynnistyy uudelleen aina, kun käynnistän sen. Joskus se ei pääse työpöydälle ennen uudelleenkäynnistystä ja toisinaan se käynnistyy uudelleen käytön aikana.
Olen jo vaihtanut virtalähteen samaan tulokseen. Olen myös yrittänyt irrottaa sekä kiintolevyn että SSD: n, ja se silti käynnistyi uudelleen. Olen yrittänyt sammuttaa RAM-muistin toisesta iMacista ja se käynnistyy edelleen.
Kun se käynnistyy uudelleen, se sammuu satunnaisesti ja käynnistyy sitten uudelleen, joskus uudestaan ja uudestaan.
Olen jo vienyt sen valtuutetulle Apple-tekniikalle, ja he kertoivat minulle, etteivät ne koskaan saisi sitä käynnistymään uudelleen ... kaapin Apple Store on yli 3 tunnin päässä, joten yritän itse tehdä vianmäärityksen.
Onko sinulla ideoita siitä, mitä voin kokeilla seuraavaksi? Kiitos avusta!
Kommentit:
Tarkista kaapelit mitä kiintolevyllä ... Minulla on 2 johtoa leikattu ja käynnistys on päällä ja päällä.
Rakkaat kaikki, minulla oli sama ongelma. Lyhyesti: Ajan myötä kolme uutta näytönohjainta, kolme uutta virtalähdettä (sisäisesti). Äkillinen käynnistyy uudestaan ja uudestaan. Oliko SSD-tuulettimen ohjaus käynnissä turhaan. Kuin linkitin tuulettimen ohjauksen macs fan -ohjaukseen. Sen avulla puhallinnopeudet voidaan asettaa manuaalisesti. Koska asetin suorittimen tuulettimen arvoksi 1200 kierrosta minuutissa, en ollut koskaan koskaan käynnistänyt äkkiä uudestaan. Se on kuin uusi kone. Kyllä, virtalähteet ja logiikkalevyt voivat olla viallisia. Mutta tämä pala freeware teki liiketoiminnan.
14 vastausta
Valittu ratkaisu
 | Rep: 409k |
Luulen, että aloitit oikealla tiellä valtakysymyksenä. Ottaen huomioon, että Apple-tekniikka ei voinut saada sitä epäonnistumaan, kun hänellä oli se, epäilen, että ongelma on kodeissasi, ei järjestelmässäsi.
Ensin sinun on hankittava halpa AC-pistorasian testeri tarkistaaksesi, että pistorasia on kytketty oikein. Sinulla voi olla myös maadoitusongelma, jos sinulla ei ole kolmiulotteista pistorasiaa. Tämä on sinun täytyy soittaa paikalliseen sähköasentajaan korjata pistorasia. Jopa silti sinun on varmistettava, että pistorasioiden johdotus on oikea (älä huijaa täällä, tarvitset kaikki kolme johtoa). Kun olet kytkenyt takaisin sulakkeeseen / katkaisijapaneeliin, varmista, että sinulla on 20 A: n piiri 120 volttia varten, ja mieluiten sinulla on oltava oma linja tietokoneellesi ja oheislaitteillesi. Varmista, että rakennusten maapiiri on hyvässä kunnossa. Usein maadoitussauva on juuttunut maahan tai kiinnitetty rakennusta ruokkivaan metallilinjaan. Ajan myötä johto ja / tai liitäntäpiste syöpyvät (vihreät tavarat) ja ne on puhdistettava. Tanko voi myös olla hajonnut, ja se on ehkä vaihdettava tai sijoitettava parempaan paikkaan, jotta se olisi tehokas. Monet ihmiset asettavat sähköasentajien rasvaa liitäntöjen paljaille pinnoille johdotuksen jälkeen korroosion estämiseksi.
Joten menimme sulakkeeseen / katkaisijapaneeliin ja meillä on edelleen ongelmia. Saatat joutua hankkimaan UPS: n virran vakauttamiseksi, koska virtalähteelläsi saattaa olla ongelmia antaa sinulle luotettavaa virtaa. Monissa paremmissa yksiköissä on tehomittarit, jotka voivat osoittaa, kuinka hyvä / huono tehosi on.
Voisit pyytää palveluntarjoajaasi testaamaan voimasi:
Pyydä heitä asettamaan virtalähde kotiisi hyväksi viikoksi. Heidän on ehkä huollettava kotiisi virransyöttö tai vaihdettava muuntaja, joka ruokkii naapurustosi.
Kommentit:
Kiitos avusta. Ajattelin alun perin samaa, että pistorasiaan oli jotain vikaa. Liitin iMacin UPS-laitteeseeni ja siinä on edelleen samat ongelmat. Toinen iMac on kytketty samaan UPS: iin eikä se käynnisty uudelleen satunnaisesti. Yritin liittää sen toiseen pistorasiaan, joka ei ole UPS: ssä, ja se käynnistyi edelleen. Otan kuitenkin pistorasian testerin ja näen, ovatko pistorasiat huonoja.
kuinka purkaa Xbox 360 -ohjain
Voit yrittää vaihtaa virtajohdot järjestelmiesi välillä nähdäksesi, onko johto huono (vähemmän todennäköisesti)
Okei, olen testannut pistorasiaa ja kaikki näyttää siltä hyvin. Yritin myös käyttää toisen imacin virtajohtoa ja se käynnistyy edelleen satunnaisesti. Onko muita ideoita, joita voin kokeilla? Voisin yrittää viedä sen Apple Storeen seuraavan kerran, kun olen Chicagossa marraskuun lopussa, mutta en todellakaan halua käyttää yli 300 dollaria yrittäen korjata sen. Olen huolissani siitä, että lukemani logiikkalevy voi korvata ~ 600 dollaria.
Mitä tapahtuu, kun viet järjestelmän töihin (tai jonkun muun kotiin, joka ei ole liian lähelläsi) ja käytät siellä olevaa pistorasiaa? reagoiko se samalla tavalla?
Otti iMacin toimimaan, ja sillä oli edelleen samat ongelmat. Työ on noin 30 mailin päässä, joten täysin erilaisella sähköverkolla. Tarkisti myös myyntipisteet kotiin ja kaikki näytti hyvältä.
 | Rep: 25 |
Kun iMac käynnistyy, näytönohjain oletettavasti käyttää Intel-prosessoria. Kun olet saapunut vaiheeseen, kun näet käyttäjätilit, grafiikkakäsittely on delegoitu tässä vaiheessa sisäiselle erilliselle näytönohjaimelle.
Siksi voit käyttää vanhempia iMacs-ohjelmia ennen vuotta 2014 kohdenäytötilassa lyömällä F-2-näppäintä.
Kommentit:
Käsittelen samaa asiaa nyt, mutta en ymmärrä mitä yrität sanoa kuulkaa kiitos.
 | Rep: 25 |
IMacilla (27 tuumaa, vuoden 2011 puolivälissä) oli sama uudelleenkäynnistysongelma. Se käynnistyy uudelleen useita kertoja nukkumisen jälkeen tai jos se kytketään päälle. Muutaman itse käynnistämän uudelleenkäynnistyksen jälkeen iMac olisi kuitenkin vakaa niin kauan kuin pidän sitä päällä. Yritin asentaa uuden tuotemerkin (WD) uuden SSD: n ja työskentelin ylöspäin Yosemiten ja High Sierran välillä. Vaihdoin myös useita sertifioituja sodimm-muistoja ja vaihdoin jopa logiikkalevyn. Kaikki ilman positiivista vaikutusta - uudelleenkäynnistysvika jatkui. Lisäksi videotestaus- ja muistitestaussovellukset osoittivat aina, että laitteisto oli hyvä. Lopuksi laitoin alkuperäisen logiikkalevyn takaisin sisään ja tällä kertaa poistin fyysisesti WiFi-kortin ja InfraRed-kortin. Aikaisemmin olen poistanut WiFi-yhteyden käyttöjärjestelmän kautta ilman tulosta. Kun WiFi- ja infrapunakortit on poistettu, järjestelmäni on nyt vakaa. Epäilen, että vika on WiFi-kortissa, koska muistan, että minulla on samanlainen ongelma wifi-kortin kanssa vanhassa 17 tuuman 2006 macbook pro -mallissani. Minun piti poistaa sen wifi-kortti sen ratkaisemiseksi. Tällä hetkellä käytössä Ethernet-LAN-kaapeli.
Kommentit:
Onko sinulla vielä hyvä tulos tällä ratkaisulla ... maaliskuu 2020?
 | Rep: 1 |
Minulla on sama ongelma kunnostetun mallin kanssa, jonka ostin BestBuy.ca: lta ja jolla on 4 vuoden Bestbuy-takuu ... Tietokone napsahtaa ja sammuu kuin johto olisi irrotettu ja käynnistyy sitten uudelleen. Joskus tapahtuu käynnistysprosessin aikana, toisinaan säännöllisen käytön aikana (vaikka GPU: n käyttö laukaisee sen usein ... mutta ei johdonmukaisesti).
Samat tulokset Lionin, Mavericksin ja Yosemiten kanssa. Melko varma, että se on laitteisto.
BestBuy Geeksquad korvasi logiikkalevyn, ja se kaatuu edelleen. Minä, kuten sinäkin, olen kokeillut eri johtoa, erilaista pistorasiaa UPS: n kanssa ja ilman sitä, kaikilla samoilla satunnaisilla tuloksilla. Muu 2008 iMac samassa UPS: ssä on vankka. Minun on oletettava, että se on virtalähde.
Palataan parhaaseen ostoon huomenna, jotta he voivat lähettää ne uudelleen. Heidän sitruunattomuuskäytäntönsä mukaan he antavat minulle korvaavan kokonaan uuden vastaavan tai uuden nykyisen mallin, jos he korvaavat laitteiston 3 kertaa. Odotan innolla upouutta 27 'iMaciani !!
 | Rep: 1 |
Minulla on samat ongelmat, mutta se on todella outoa, koska joskus se alkaa kuin jos se olisi uusi ja joskus se jatkuu uudelleen, kun käynnistän sen .... Mutta sitten useiden kertojen kuluttua se käynnistyy itsestään, voin käyttää sitä normaalisti ... Toinen päivä tämän ongelman kanssa ja odotetaan, kunnes mielialani kestää sen ... Lähempi Applen tuki on noin 2 tunnin päässä täältä .....
 | Rep: 1 |
IMac 27 Intel Core i7 OS X Yosemite 10.10.3 Prosessor 3.4, jossa on 2 HD-levyä, käynnistyy uudelleen aina, kun käynnistän sen. Joskus se ei pääse työpöydälle ennen uudelleenkäynnistystä, toisinaan se käynnistyy uudelleen, kun käytän sitä.
Kun se käynnistyy uudelleen, se sammuu satunnaisesti ja käynnistyy sitten uudelleen, joskus uudestaan ja uudestaan. Mutta se ei käynnisty uudelleen, kun käytetään levyapuohjelmaa. Se alkoi juuri testin ja videokortin vaihdon jälkeen Apple Store -palvelussa ('Gatortech' Gainsvillessä, Fl.) Kaveri vaihtoi näytönohjaimen ja pyysi minua vaihtamaan invertterin. En saanut sitä miksi ja mitä varten, kunnes palasin kotiin ja käynnistin iMacin. Olet kokeillut kaikkea: diagnostiikkalaitteistoa, asenna käyttöjärjestelmä uudelleen alkuperäiseen, poista valinta Automaattinen uudelleenkäynnistys ... -kohdasta, palauta molemmat teräväpiirtotiedostot, Mount & Unmount HD, jopa alusta levyasemat uudelleen. Kaikki mielekkäät neuvot olisivat tervetulleita. Kiitos
 | Rep: 7 |
Oma 27 'iMac. Myös malli nro 814LL / A kaatuu.
IMac kaatuu ja käynnistyy uudelleen, saa harmaan näytön vaaleanpunaisilla raidoilla.
Kaatumisraportti
Minun ongelmani alkoivat esiintyä sen jälkeen, kun jotkut äskettäiset Applen päivitykset El Capitaniin, noin kaksi viikkoa sitten.
Kommentit:
Kaatumiset johtuvat enimmäkseen ohjelmistokysymyksistä, kuten huonosti käyttäytyvistä sovelluksista tai ohjaimista. Harvinaisissa tapauksissa myös laitteisto voi olla syy. Kuten huono RAM-moduuli. Tässä on hyvä Apple T / N, joka kaatuu: OS X: Tietoja ytimen paniikoista . Suurimman osan ajasta yritän käyttää järjestelmää vikasietotilassa nähdäksesi, kaatuuko se edelleen. Tässä on hyvä Apple T / N: Käytä vikasietotilaa eristääksesi Mac-tietokoneesi ongelmat .
Vaikka Apple muistutti joistakin malleista, joissa oli huono näytönohjain, sinun olisi pitänyt nähdä näytöllä outoja värejä tai kuvioita, kun teet puhtaan käynnistyksen (kylmä uudelleenkäynnistys). Valitettavasti Applen palautus on päättynyt, joten sinun on hankittava uusi näytönohjain täältä.
 | Rep: 13 |
Minulla on sama ongelma:
Kaatumisraportti
Kommentit:
Kaatumiset johtuvat enimmäkseen ohjelmistokysymyksistä, kuten huonosti käyttäytyvistä sovelluksista tai ohjaimista. Harvinaisissa tapauksissa myös laitteisto voi olla syy. Kuten huono RAM-moduuli. Tässä on hyvä Apple T / N, joka kaatuu: OS X: Tietoja ytimen paniikoista . Suurimman osan ajasta yritän käyttää järjestelmää vikasietotilassa nähdäksesi, kaatuuko se edelleen. Tässä on hyvä Apple T / N: Käytä vikasietotilaa eristääksesi Mac-tietokoneesi ongelmat .
Vaikka Apple muistutti joistakin malleista, joissa oli huono näytönohjain, sinun olisi pitänyt nähdä näytöllä outoja värejä tai kuvioita, kun teet puhtaan käynnistyksen (kylmä uudelleenkäynnistys). Valitettavasti Applen palautus on päättynyt, joten sinun on hankittava uusi näytönohjain täältä.
Kyllä, se on oikein, kun käytän vuoden 2011 puolivälin iMacia kohdenäytön tilassa, se jäätyy ja sitten iMac käynnistyy lopulta uudelleen minuutin tai kahden, tunnin, muutaman tunnin kuluttua ilman asetettua mallia. Tämä tapahtuu, vaikka vain käytettäisiin vanhempaa vuoden 2011 puolivälin iMacia kohdenäytötilassa.
* Violetit palkit alkoivat näkyä käynnistyksen aikana muutama kuukausi sitten lokakuussa 2016.
* Suorittaa kaikki Applen laitteistotestit muistissa.
* Apple Store suoritti laitteistotestit, kaikki myös tarkastettu.
* IMac on ladattu kokonaan Mac OS: llä, kaksi kertaa uudella Mac OS -asennuksella.
IMacin vuoden 2011 puolivälin koko historia:
Aikaisemmin herra Richard Freelyn omistama logiikkakortti ja virtajohto oli vaihdettu muutama vuosi sitten, ennen kuin ostin iMacin vuoden 2011 puolivälissä Oregonissa Portlandissa sijaitsevasta PowerMaxista aiemmin omistettuna iMacina kohtuullisella alennuksella. Luulen, että se oli virhe, jos Judy olisi ostanut uuden iMacin, jolla on täysi tehtaan takuu.
| | Rep: 1 |
Minulla on sama ongelma. Korjaava kaveri sanoi, että se voi olla ongelma piirilevyssä, joten vaihdoin uuden, mutta en grafiikkakorttia. Kun vein sen kotiin, se meni hyvin pari päivää. Mutta sitten sama ongelma ilmestyi uudelleen. Ja vaihdoin erilaisen pistorasian ja erilaisen johdon, ei toiminut. Mietin, muuttaako näytönohjaimen työtä? Se on niin turhauttavaa.
Päivitys (27.2.2017)
Luulen, että sain ongelman ratkaistua.
Alun perin sain saman uudelleenkäynnistysongelman. Joten lähetin sen korjattavaksi, ja kauppa kertoi minulle, että se oli logiikkalevyongelma. Ajattelin, että minun on vaihdettava logiikkalevy, joten minun pitäisi päivittää se samanaikaisesti. Joten vaihdin logiikkakortin, suorittimen ja SSD-kiintolevyn, mutta en grafiikkakorttia. Kun se palasi, se toimi hyvin muutaman päivän, mutta sama ongelma palasi takaisin. Sitten lähetin sen takaisin testattavaksi, ja kauppa kertoi minulle, että se saattaa olla kiintolevyongelma, joten he muuttivat sitä ja lähettivät sen takaisin. Valitettavasti sama ongelma palasi muutamassa päivässä. Olin epätoivoinen ja valmis ostamaan uuden iMacin. Onneksi löysin tämän viestin:
https: //discussions.apple.com/thread/617 ...
Lopulta kysyin myymälältä, joka vaihtoi virtalähdeyksikköä. Se on ollut viikko, en ole koskaan sammuttanut tietokonetta, eikä se koskaan saanut yhtään välinettä uudelleenkäynnistysongelmasta.
Kommentit:
Sama ongelma, valtuutetun Apple-tekniikan vastaus:
'Kone toimi hyvin muutaman päivän, sitten uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, se osoitti vian kuvatulla tavalla. Todettiin, että jos laite on viileä, se käynnistyy ja käynnistyy. Jos se käynnistetään sitten uudelleen, vika näkyy. Vaihdettu testivirtalähteeseen. Vika säilyy. Ongelma on todennäköisesti logiikkakortti ja se voi olla näytönohjain. '
iMac on nyt myyty osina ja ostanut uuden.
Päätin ostaa uuden iMacin ongelmani ratkaisemiseksi. Yleinen yksimielisyys on kuitenkin, että teknisen ongelman aiheuttaa tämän iMac-mallin näytönohjain. Vihje on outojen tapahtumien havainnointi, harmaa näyttö vaaleanpunaisilla raidoilla näytöllä ongelman 27 tuuman iMacin käynnistämisen aikana.
https: //9to5mac.com/2013/08/16/apple-ope ...
Ongelmat on dokumentoitu parin viime vuoden aikana Applen omilla tukifoorumeilla. Lisäksi iMac-laitteiden on kuuluttava seuraaviin sarjanumeroihin:
Sarjanumeron neljän viimeisen merkin on sisällettävä yksi seuraavista ryhmistä (esimerkiksi xxxxxxxxDHJQ):
DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9 tai DMW8
DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610
Jos iMac kuuluu johonkin yllä olevista sarjanumeroluokista ja siinä todetaan olevan grafiikkakorttiongelmia, Apple vaihtaa AMD-kortin maksutta enintään kolmen vuoden ajan tietokoneen ostopäivästä. Lisäksi, jos iMac-käyttäjän, jolla on ongelma, grafiikkakortti on jo vaihdettu omakustannushintaan, asiakkaan sanotaan olevan oikeutettu hyvitykseen.
https: //9to5mac.com/2013/08/16/apple-ope ...
Minulla on sama malli, ja minulla oli tämä ongelma ja kaventanut sen videokortille.
Väitettiin omenapalvelukavereiden kanssa ja vaihdettuaan vaihtosuuntaajan, ongelma säilyi. Viimeinkin epäonnistui Apple-näytönohjaintesti ja sai korvaavan korvauksen Applelta.
Puolitoista vuotta myöhemmin, ja ongelma on palannut. Yhden vuoden takuu tietysti. Joskus voin käyttää 3D-vertailuarvoja tuntikausia ilman ongelmia, muina päivinä vain käynnistyy uudelleen kirjautumisen aloittamisen jälkeen.
Poistettu kortti ja vakaa kuin mikä tahansa. Tässä vaiheessa AmD 6970 on liian kallis ja kuinka kauan se kestää?
Aion laittaa siihen hitaammin 6770 tällä kertaa. Imee huippuluokan peleihin, mutta ainakin saan muutaman vuoden vielä muuten loistavasta järjestelmästä.
 | Rep: 1 |
Minulla oli sama ongelma vuonna 2017 ostetun Imacin kanssa. Satunnainen käynnistyy uudelleen. Kokeiltuani kaiken mitä tiesin, vein sen Apple Storeen ja he kertoivat minulle, että se oli täysin hieno, mutta kun toin sen takaisin, sama asia. Yritin päivittää sen Mojaveksi nähdäksesi, selvittäisikö se kaiken, mutta se tosiasiassa pahenteli ja jäätyy ja antoi minulle mustan näytön. Alennuksen jälkeen minulla oli ajatus, että sillä on oltava jotain tekemistä näytönohjaimen kanssa mahdollisesti ylikuumenemisen vuoksi (toisinaan tuuletin pyöri kovaa jäädytyksen aikana). Olen IT-kaveri ja tämä on yrityksen tietokone, mutta odotin todella, että Applen ihmiset tietävät enemmän kuin satunnainen asiakaspalvelun kaveri.
Kommentit:
Vaikuttaa siltä, että ratkaisit sen. Pääasia on ylikuumeneminen. Minulla oli sama asia myös vuoden 2011 iMacissani.
| | Rep: 13 |
Ratkaisumme oli jäähdytysaukkojen puhdistaminen, jotta järjestelmä voisi hengittää - ytimet eivät lähestyneet automaattista virrankatkaisua. Epäilen, että sisätilan levyt ja terät tarvitsevat myös hyvää pölyä - se on seuraava askel, jos ulkojäähdytys ei ratkaise asioita kokonaan. Suunnitteluvirhe - liian kaunis omaksi hyödykseen, joten se ei voi hengittää mitään - fanit mukaan lukien.
 | Rep: 1 |
Minulla on sama tietokone kuin sinulla ja sama asia kuukausia. Viime vuonna ostin uuden iMacin korvaamaan sen (iMac Pro -taso) ja sen jälkeen yritin kaiken kuten sinäkin tallentaaksesi vanhan. Vaihdoin myös virtalähteen. Irrotin alkuperäisen SSD: n ja HD: n, kerrallaan ja molemmat, irrotin emolevyn, irrotin superdriven, yritin asentaa hyvin vanhan Mac OS: n (Mavericks). Ymmärrän nyt, että sinulle on kulunut viisi vuotta sitten, mutta olen lukenut vasta nyt. Outoa on, että tietokone käyttäytyy kuten virtakatkossa, mutta sen jälkeen se käynnistää itsensä uudelleen ja kirjautumisen yhteydessä (kun se toimii) ei sano 'Tietokoneesi sammutettiin ongelman vuoksi'. Kun virta on kytketty ja virtaa on kulunut vähintään 30 minuuttia, kyseisiä ongelmia ei enää tapahdu, ja kokeilin graafista testiä 'Valley' pitkään, käyttäen GPU: ta erittäin intensiivisesti, joten GPU: n on oltava kunnossa. Annan periksi, enkä tiedä enää mitä yrittää.
Kommentit:
Hei, yritä vaihtaa CMOS / SMC-akku. Jos Mac on yli viisi vuotta vanha, se voi aiheuttaa sellaisia hauskoja asioita. Jos iMac ylikuumenee, valitse TG Pro, joka auttaa säätämään tuulettimen nopeutta ja lämpötilaa. Tietysti, valitse uusi lämpöpasta ennen kuin teet sen.
 | Rep: 1 |
https://support.apple.com/en-us/HT200553
Tämä on Applen MITEN ratkaista tämä ongelma.
Mielestäni on parempi tulostaa ja tehdä testaus Applen vaiheittaisen suunnitelman mukaisesti.
==================================
Jos Mac käynnistyy uudelleen spontaanisti tai näyttää viestin, että se käynnistettiin uudelleen tai sammutettiin ongelman vuoksi
Harvoissa tapauksissa Mac saattaa käynnistyä itsestään, muuttua vastaamattomaksi, sammua, näyttää viesti, jonka tietokone käynnisti uudelleen ongelman vuoksi, tai näyttää viestin, jonka sammutit tietokoneen ongelman takia.
Tietoja odottamattomista uudelleenkäynnistyksistä
Harvoissa tapauksissa Macilla saattaa olla korjaamaton ongelma, joka vaikuttaa kaikkiin avoimiin sovelluksiin. Kun näin tapahtuu, Mac on käynnistettävä uudelleen. Tämä johtuu joskus ns. Ytimen paniikista, koska käyttöjärjestelmän taustalla oleva osa (ydin) on todennut, että on ongelma, joka vaatii uudelleenkäynnistyksen.
Jos tietokoneesi kokee ydinpaniikan, muutaman sekunnin ajaksi saattaa ilmestyä viesti, jossa selitetään, että tietokone on käynnistetty uudelleen: 'Tietokoneesi käynnistettiin uudelleen ongelman vuoksi. Paina näppäintä tai odota muutama sekunti jatkaaksesi käynnistämistä. ' Hetken kuluttua tietokone käynnistyy edelleen.
Odottamattomien uudelleenkäynnistysten estäminen
Useimmissa tapauksissa ytimen paniikkeja ei aiheuta itse Macin aiheuttama ongelma. Ne johtuvat yleensä asennetusta ohjelmistosta tai liitetyn laitteiston ongelmasta.
Asenna kaikki saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset, jotta vältät ytimen paniikat, kunnes ohjelmistopäivitys ilmoittaa: 'Ohjelmistosi on ajan tasalla'. OS X -päivitykset auttavat Maciasi käsittelemään sellaisia asioita, jotka voivat aiheuttaa ytimen paniikkeja, kuten epämuodostuneet verkkopaketit tai kolmannen osapuolen ohjelmisto-ongelmat. Useimmissa ytimen paniikeissa sinun tarvitsee vain päivittää ohjelmistosi.
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen
Kun Mac on käynnistynyt uudelleen, näyttöön tulee hälytysviesti: 'Sammutit tietokoneen ongelman vuoksi.'
Napsauta Avaa-painiketta, jos haluat avata kaikki sovellukset, jotka olivat aktiivisia ennen uudelleenkäynnistystä. Jos uskot ongelman johtuvan käyttämästäsi sovelluksista, valitse sen sijaan Peruuta. Jos et napsauta mitään 60 sekunnin ajan, OS X jatkuu automaattisesti kuin olisit napsauttanut Avaa.
Huomaa: Jos tietokoneesi ei pysty palautumaan ongelmasta, se voi käynnistyä uudelleen ja sammuttaa sen. Jos näin tapahtuu, tai jos 'Tietokone käynnistetään uudelleen ongelman vuoksi' -viesti näkyy usein, katso ohjeita tämän artikkelin Lisätietoja-osiosta.
Ilmoita ongelmasta Applelle
Kun kirjaudut sisään, OS X kertoo, että tietokoneesi käynnistettiin uudelleen ongelman vuoksi.
Napsauta Ilmoita…, jos haluat nähdä ongelmaan liittyviä tietoja. Voit myös lähettää nämä tiedot Applelle. Näiden raporttien lähettäminen auttaa Applea tutkimaan sellaisia ongelmia, jotka aiheuttavat paniikkia. Raportin tarkasteleminen voi myös antaa lisää vihjeitä siitä, mikä aiheutti ongelman.
Huomautus: Jos löydät termin 'koneen tarkistus' tämän raportin ongelman yksityiskohdista ja järjestelmän kokoonpanosta, se saattaa viitata laitteistoon liittyvään ongelmaan. Katso ohjeet tämän artikkelin Lisätietoja-osiosta.
Lähetä raportti Applelle napsauttamalla OK tai hylkää raportti sulkemalla ikkuna. Jos ongelma ei toistu seuraavien viikkojen aikana, ongelma todennäköisesti ratkaistaan.
Ohjelmisto, jonka tiedetään aiheuttavan ytimen paniikkeja
OS X Mavericks auttaa sinua korjaamaan mahdollisesti asentamaasi ohjelmistoon liittyvät ytimen paniikat. Jos ytimen paniikin syy tiedetään, Mavericks auttaa sinua poistamaan siihen liittyvän ohjelmiston käytöstä:
- Jos 'Lisätietoja' tulee näkyviin, napsauta sitä saadaksesi lisätietoja ongelmasta, mukaan lukien mahdolliset kiertotavat tai ratkaisut.
- Ohita-vaihtoehdon valitseminen ei muuta ongelmaan mahdollisesti liittyvää ohjelmistoa.
- Siirrä roskakoriin siirtää ongelmaan todennäköisesti liittyvän ohjelmiston roskakoriin, mutta roskakoria ei tyhjennetä automaattisesti. Kun valitset tämän vaihtoehdon, näkyviin tulee uusi taulukko:
- Napsauta Käynnistä uudelleen poistaaksesi käytöstä ohjelmiston, joka saattaa olla vastuussa ongelmasta.
- Anna pyydettäessä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana.
- Napsauta Siirrä roskakoriin.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen siihen liittyvä ohjelmisto on roskakorissasi.
Napsauta Dockissa olevaa Roskakori-kuvaketta nähdäksesi mikä ohjelmisto on poistettu.
Ota yhteyttä ohjelmiston kehittäjään nähdäksesi, onko päivitystä tai lisätietoja saatavilla.
- Tyhjennä roskakori, jos haluat poistaa kolmannen osapuolen ohjelmiston pysyvästi.
lisäinformaatio
Lue seuraavat tiedot saadaksesi lisätietoja toistuvan ytimen paniikin diagnosoinnista ja vianmäärityksestä.
Toistuvan ytimen paniikin vianmääritys
Toistuvan ytimen paniikin diagnosointi voi olla vaikeaa. Jos tarvitset apua tässä prosessissa, harkitse Macin tuomista apua Geniusiin Apple Storeen tai Applen valtuuttamaan palveluntarjoajaan. Jos aiot käydä Apple Retail -kaupassa, voit tehdä varauksen (saatavana vain joissakin maissa ja joillakin alueilla).
Vinkki: Voit auttaa toistuvien ytimen paniikkien diagnosoinnissa tallentamalla tapahtuman päivämäärän ja kellonajan sekä kaikki ytimen paniikkiviestissä näkyvät tiedot.
- Käynnistyikö tietokone, sammuttiko se vai suorittiiko se tiettyä tehtävää, kun toistuva ytimen paniikki tapahtui?
- Onko ydin paniikkia ajoittaista vai sattuuko se aina kun teet tietyn asian? Pelasitko esimerkiksi tiettyä peliä vai painatko tuolloin?
- Tapahtuuko se vain, kun tietty ulkoinen laite on kytketty tai laite on kytketty tiettyyn porttiin?
Eristä laitteisto tai ohjelmisto ongelman syynä
Yritä selvittää, liittyykö ongelma ohjelmistoihin tai laitteistoihin, käyttämällä tietokonetta, jossa on uusi OS X -asennus ulkoiseen asemaan.
- Käynnistä Mac OS X -palautuksesta.
Jos ytimen paniikkia esiintyy edelleen palautuksesta aloitettaessa, on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Katso lisätietoja alla olevasta Laitteiston vianmääritys -osiosta.
- Avaa Levytyökalu ja käytä 'Korjaa levy' Macin sisäisellä kiintolevyllä (nimeltään oletusarvoisesti Macintosh HD).
Tärkeää: Jos Levytyökalu ei pysty korjaamaan sisäistä asemaa, sinun on varmuuskopioitava tärkeät tiedot välittömästi ja alustettava asema uudelleen, jos mahdollista. Harkitse Macin tuomista Geniusiin Apple Storeen tai Applen valtuuttamaan palveluntarjoajaan diagnoosia varten. Muista pyytää, että jos asema tarvitsee alustamisen tai vaihtamisen, he ottavat sinuun yhteyttä tapauksesi siirtämiseksi erityiseen tietojen palautuspalveluun. Jos aiot käydä Apple Retail -kaupassa, voit tehdä varauksen (saatavana vain joissakin maissa ja joillakin alueilla).
- Liitä ulkoinen asema vähintään 10 Gt vapaata tilaa. Huomaa: Varmista, että ulkoinen asema ei aiheuta ytimen paniikkia, ja että se on ainoa USB-, FireWire- tai Thunderbolt-portissa oleva laite. Ulkoisen aseman ja sen kaapeleiden liittäminen toiseen Maciin voi auttaa varmistamaan, että asema ei aiheuta ytimen paniikkia.
- Asenna OS X ulkoiseen asemaan.
- Käynnistä ulkoisesta asemasta.
- Asenna kaikki päivitykset Ohjelmistopäivityksen avulla, kunnes se ilmoittaa 'Ohjelmistosi on ajan tasalla'.
- Älä asenna lisäohjelmistoja ulkoiseen asemaan, vaan käytä Apple-sovelluksia web-selailuun, QuickTime-elokuvien katseluun, sähköpostin lähettämiseen, tulostamiseen, skannaamiseen ja / tai muihin toimintoihin. Jatka Macin käyttöä niin kauan kuin ongelman esiintyminen yleensä kestää.
- Jos tapahtuu paniikkia, diagnosoi ongelma valitsemalla alla oleva Laitteiston vianmääritys -osa.
Jos paniikkia ei tapahdu, diagnoosi ongelma valitsemalla artikkelin alla oleva Ohjelmiston vianmääritys -osa.
Laitteiston vianmääritys
Irrota edellisessä testissä käytetty ulkoinen asema selvittääkseen, johtuuko ytimen paniikki laitteisto-ongelmasta.
Tarkista ensin oheislaitteet
Siirry seuraavaan osioon, jos Maciin ei ole liitetty laitteita.
- Sammuta Mac.
- Irrota kaikki oheislaitteet. Jos sinulla on Mac-työpöytä, varmista, että kaikki liitetyt ovat vain näyttö ja Apple-näppäimistö Apple-hiirellä tai ohjauslevyllä.
- Käynnistä Mac.
- Käytä Maciasi niin kauan kuin ytimen paniikin esiintyminen yleensä kestää.
- Jos ytimen paniikki tapahtuu: Jatka seuraavaa osaa tarkistaaksesi sisäisen RAM-muistin ja kolmannen osapuolen laitteistot.
Jos ytimen paniikkia ei tapahdu: Katkaise Mac-virrasta virta ja kytke yksi oheislaite kerrallaan ja testaa, kunnes ytimen paniikki tapahtuu.
- Huomaa: Oheislaitteiden yhdistelmä voi aiheuttaa ytimen paniikkia. Irrota yksi oheislaite kerrallaan, jotta näet, aiheuttaako se itsessään ytimenpaniikkia. Jos ytimen paniikkia ei tapahdu, jatka oheislaitteiden lisäämistä, kunnes löydät toisen oheislaitteen, joka tarvitaan ydinpaniikan aiheuttamiseen.
Tarkista sisäinen RAM-muisti ja kolmannen osapuolen laitteisto
- Sammuta Mac.
- Asenna Apple RAM uudelleen ja poista kolmannen osapuolen RAM ja kolmannen osapuolen sisäinen laitteisto. Jos sinulla ei ole järjestelmän mukana tullutta Apple RAM -muistia, aseta kolmannen osapuolen RAM-muistia uudelleen.
- Käynnistä Mac.
- Käytä Maciasi niin kauan kuin ytimen paniikin esiintyminen yleensä kestää.
- Jos ytimen paniikkia ei tapahdu: Kolmannen osapuolen RAM-muistia tai sisäistä kolmannen osapuolen laitteistoa voidaan joutua vaihtamaan.
Jos ytimen paniikki esiintyy: Tuo Mac Apple Storeen tai Applen valtuuttamaan palveluntarjoajaan huoltoa ja tukea varten. Muista pyytää, että jos asema tarvitsee alustamisen tai vaihtamisen, he ottavat sinuun yhteyttä tapauksesi siirtämiseksi erityiseen tietojen palautuspalveluun. Jos aiot käydä Apple Retail -kaupassa, voit tehdä varauksen (saatavana vain joissakin maissa ja joillakin alueilla).
Ohjelmiston vianmääritys
Irrota edellisessä testissä käytetty ulkoinen asema ytimen paniikin selvittämiseksi ohjelmistopohjaisen ongelman selvittämiseksi.
- Käynnistä Mac OS X Recovery -ohjelmasta ja asenna OS X uudelleen Maciin.
- Aloita juuri luomasi OS X: n asennuksesta.
- Asenna kaikki päivitykset Ohjelmistopäivityksen avulla, kunnes se ilmoittaa 'Ohjelmistosi on ajan tasalla'.
- Lataa ja asenna kolmannen osapuolen ohjelmistopäivitykset ennen kolmannen osapuolen ohjelmistojen, erityisesti ohjainten ja ytimen laajennusten, asentamista uudelleen.
Esimerkkejä ovat:
- Virtualisointiohjelmisto
- Ohjaimet kolmannen osapuolen lisäkorttien lisäosille
- Viruksentorjuntaohjelma
- Verkko-ohjelmistot (erityisesti ohjelmistot, jotka mahdollistavat kolmannen osapuolen verkkolaitteet)
- Lisäosa tiedostojärjestelmä tukiohjelmisto, esimerkiksi ohjelmisto, jonka avulla voit kirjoittaa NTFS-alustettuun mediaan.
Jos ongelma jatkuu, sinun on poistettava ja asennettava OS X seuraavasti:
- Käynnistä Mac OS X -palautuksesta.
- Suorita levykuvan varmuuskopiointi sisäisen aseman Levytyökalun kautta ulkoiseen asemaan, jossa on tarpeeksi vapaata tilaa.
- Poista sisäinen asema Levytyökalun avulla.
- Asenna OS X.
- Aloita sisäisestä asemasta.
- Asenna kaikki päivitykset Ohjelmistopäivityksen avulla, kunnes se ilmoittaa 'Ohjelmistosi on ajan tasalla'.
- Asenna kolmannen osapuolen sovellukset uudelleen ja kopioi käyttäjätiedot vaiheessa 2 luomastasi levykuvan varmuuskopiosta.
Huomaa: Vältä tietojen kopioimista varmuuskopiolevykuvan / Library ja / System-kansioista.
Lisätietoja ytimen paniikeista ja paniikkilokeista
Voit tarkistaa ytimen paniikkilokit saadaksesi lisätietoja. Ytimen paniikkiteksti lisätään lokiin tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, olettaen, että et nollannut PRAM: ia (ytimen paniikkiteksti tallennetaan PRAM: iin, kunnes käynnistät sen uudelleen). Mac OS X v10.6: ssa tai uudemmassa lokit sijaitsevat kansiossa / Library / Logs / DiagnosticReports.
Tiedot, jotka voivat auttaa kehittäjiä ohjelmisto-ongelman selvittämisessä, voivat olla lokissa. Tiedot voivat myös antaa vihjeitä siitä, mikä on saattanut aiheuttaa ytimen paniikkia.
Ytimen paniikkien ymmärtäminen ja virheenkorjaus - Tämä teknote käsittelee ytimen paniikkeja: mitä ne ovat, kuinka lukea paniikkilokeja ja kuinka korjata paniikin aiheuttanut koodi.
Ytimen ytimen kaatopaikat - Tämä teknote selittää, kuinka voit ottaa käyttöön ytimen ydinsäiliön kaatopaikat, joita käytetään keräämään tietoja ytimen paniikista.
Huomaa: Jos olet ohjelmistokehittäjä, käynnistysasetukset ja virheenkorjausliput saattavat aiheuttaa erilaisia oireita ytimen paniikoille.
Tietoja tuotteista, joita Apple ei ole valmistanut, tai itsenäisistä verkkosivustoista, joita Apple ei ole valvonut tai testannut, annetaan ilman suosituksia tai hyväksyntää. Apple ei ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen tai tuotteiden valinnasta, suorituskyvystä tai käytöstä. Apple ei esitä kolmannen osapuolen verkkosivustojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Internetin käyttöön liittyy riskejä. Ota yhteyttä myyjään saadaksesi lisätietoja. Muut yritys- ja tuotenimet voivat olla omistajiensa tavaramerkkejä.
Julkaisupäivä: 14. tammikuuta 2018
 | Rep: 1 |
IMacissa (21,5 tuumaa, loppuvuosi 2009) huomasin, että sisäänrakennettu langaton yhteys sammuu muutaman minuutin käytön jälkeen ja käynnistyy sen jälkeen uudelleen. Kun olen kokeillut kaikkia muita ehdotuksia täällä ja muissa sivustoissa ja avaanut iMacin puhdistamaan ja tarkistamaan levyt, huomasin, että Apple wifin sammuttaminen ratkaisi toistuvan uudelleenkäynnistyksen. Asensin wifi-sovitinkortin ja ratkaisin tämän iMacin ongelman.
Piti myös Applen tuulettimen ohjausta erittäin hyödyllisenä pitämään lämpötilat alhaalla.
Toivottavasti tämä auttaa.
Kommentit:
Olin melkein siinä paikassa, että myin mi imac -osia osille ja poistin fyysisesti wifi-kortin vain ratkaissut ongelman. KIITOS PALJON!!!
Spencer
